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酒店“国标”的出现,是制约发展?还是鼓励经营?

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-07-04  浏览次数:80
核心提示:据了解,《旅游酒店基本要求与评价》行业标准规定了旅游酒店的定义、评价原则、基本要求、管理规范和等级划分条件,其范围适用于
 据了解,《旅游酒店基本要求与评价》行业标准规定了旅游酒店的定义、评价原则、基本要求、管理规范和等级划分条件,其范围适用于正式营业的小型旅游住宿设施,包括但不限于客栈、庄园、宅院、驿站、山庄等。其中,标准定义了“旅游酒店”是利用当地闲置资源,酒店主人参与接待,为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。并且根据所处地域的不同可分为:城镇酒店和乡村酒店。对酒店进行定义,能够从一方面避免一些精品酒店、度假村等为了迎合消费者需求套上酒店的名义,给消费者造成选择住宿时的消费干扰,并要求酒店主人参与接待,使游客能够体验当地的自然、文化与生产生活方式,实际上是为了让消费者能够体验更安全舒适的家庭式旅游住宿,传承了中国民族传统的家文化。

在《旅游酒店基本要求与评价》行业标准中,评价原则真真切切地体现了酒店文化的精髓与独特的美学文化,包括:传递生活美学、追求产品创新、弘扬地方文化、引导绿色环保、实现共生共赢,它要求酒店主人热爱生活、乐于分享,通过建筑和装饰为宾客营造生活美学空间,通过服务和活动让宾客感受到中华民族传统待客之道。

《旅游酒店基本要求与评价》行业标准还对酒店划分为两个等级,分为金宿级、银宿级。金宿级为高等级,银宿级为普通等级。等级越高表示接待设施与服务品质越高。一方面,通过等级的划分能让消费者根据自身消费需求选择不同的住宿体验,另一方面,等级的划分也能够让酒店业主或经营管理者通过自身改造与创造不断提高酒店的品质以及服务质量,去粗取精,让榜样成为榜样,而使得一些服务欠佳、经营不当的酒店得以在市场上淘汰!

 
 
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