每次旅行，我们总是喜欢住在一家让人舒适而温暖的酒店里。所谓温暖，并没有明确定义，但如果你能因为酒店中的某一个人，某一件事，感受到生活中的美好力量，它就会是你一直期待着的理想酒店。

入住一家酒店，温暖细致的服务，竟然让跨国恋终成正果，这就是美豪丽致酒店(杭州西湖黄龙体育中心旗舰店)的神奇魔力。

2月14日，秦先生乘坐12个小时飞机，专门从荷兰风尘仆仆地赶回杭州，他准备和女友共同度过属于他们的第一个情人节。此行，他选择了以细致服务著称的美豪丽致酒店(杭州西湖黄龙体育中心旗舰店)。不过，让秦先生万万没有想到的是，因为遇见这家酒店，让他的跨国异地恋走入了婚姻的殿堂。

当日下午3时，在酒店办理入住时，秦先生随口问身边的客服管家，“附近有花店吗?”美豪客服管家敏锐的意识到顾客需求，在沟通中了解到秦先生杭州之行的用意后，主动提出可以帮忙布置房间，看到秦先生面露喜色，客服管家马上联动客服部经理。经过商议，一个特别行动由此展开。

客服管家和客服部经理开始分头在酒店外采购回气球、红烛和红玫瑰。30分钟后，连同秦先生在内，3人一起开始布置房间，30只五颜六色的气球，在窗帘上方连成一线，装点出浪漫的感觉;地板上20根红烛摆出两个心形图案，寓意着秦先生对女友的深深爱慕，玫瑰花瓣在床上精心拼写出“LOVE1314”字样，一支鲜艳的红玫瑰斜放在正中……

晚上7点30分，客服管家接过这场特殊任务的“接力棒”，在收到秦先生与女友返回酒店的信息后，她迅速赶去房间，点燃红烛，关闭灯光……

一如想象中的场景，结局却出人意料。当秦先生和女友进入房间后，眼前温馨而浪漫的场景，触发了这对异地恋人的相思爱慕，秦先生顺势单膝跪地，双手递上一支红玫瑰郑重求婚，这场特殊而充满惊喜的求婚仪式，让秦先生的女友幸福的点头应允。

在离开酒店前，秦先生特意找到客服管家表达感谢：“本意是想找一家舒适的酒店，却没有想到遇见美豪，成就了我的人生大事，你们见证了我们的幸福!”